Datenschutzerklärung
Herzlich willkommen auf der Internetpräsenz von Holiday Concierge Eva Langner! Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten stets vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
In Abschnitt 1 und 2 haben wir die Informationen rund um das Thema Datenschutz zusammengefasst. Die ausführlichen Informationen finden Sie unter den Abschnitten 3.-6.
1. VERANTWORTLICHE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Eva Langner
In der Au 11
61440 Oberursel
Telefon: +49 (0) 6171 205085
E-Mail: hello @ holiday-concierge.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
2. DATENSCHUTZ AUF EINEN BLICK
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder mit uns kommunizieren (z. B. telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular oder Buchungsformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Wenn Sie uns für Ihre Reiseplanung kontaktieren, erfassen wir Ihre für Beratung und Buchung notwendigen Daten (z. B. Name, Alter, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Reiseziel, Datum, ggf. Passinformationen, Zahlungsinformationen etc.).
Datenerfassung und Speicherung personenbezogener Daten wenn Sie eine Geschäftsbeziehung mit uns eingehen
Wenn Sie mit uns eine Geschäftsverbindung eingehen, erheben und speichern wir folgende Informationen:
• Anrede, Vorname, Nachname
• ggf. Name Ihrer Firma
• Anschrift
• eine gültige E-Mailadresse
• Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
• Geburtsdatum
• Ihre Zahlungsdaten im Fall von Zahlungen per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte oder als Sicherheit zur Hinterlegung der Reisedienstleistungen
• Informationen über Ihre Gesundheit, sofern für die Reise relevant
• Staatsangehörigkeit aller Reisenden
• Reisedaten (Reisezeitraum, Reiseziel, gebuchte Leistungen, Reisepreis, etc.)
• ggf. Personalausweis- oder Reisepassdaten
• ggf. Führerscheindaten
• Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum und ggf. Ausweisdaten Ihrer Mitreisenden.
Die Erhebung dieser Daten erfolgt im Rahmen einer Geschäftsbeziehung für die folgenden Zwecke:
• Zur Buchung Ihrer Reise
• Um Sie als unseren Vertragspartner identifizieren zu können
• Um Sie angemessen betreuen zu können
• Zur Korrespondenz mit Ihnen
• Zur Zahlungsabwicklung
• Zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie
• Zum Zwecke der Direktwerbung per Post
• Im Übrigen zu Werbezwecken, sofern Sie uns dafür eine Einwilligung erteilt haben (Newsletter, E-Mailwerbung, telefonische Werbung)
• Zur Weitergabe Ihrer Gesundheitsdaten an Dritte, um Ihre gesundheitlichen Interessen während Ihrer Reise zu wahren, sofern Sie uns dafür eine Einwilligung erteilt haben
• Zur Erfüllung unserer vorvertraglichen Informationspflichten
• Zur Überprüfung Ihrer Buchung auf regresspflichtige Verspätungen und/oder Annulierungen
• Zur Beschaffung von Visa, sofern Sie uns dafür einen Auftrag erteilt haben.
Rechtsgrundlage
Wir verwenden unseren Hosting-Dienstleister Webflow und iFrames der Firma Paxconnect auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website und in der Bewerbung konkreter Reiseangebote. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie unter den jeweiligen Abschnitten.
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben (z. B. wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen und an uns senden), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden (z. B. Weitergabe von Gesundheitsdaten im Falle von Medical Retreats). Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sofern Sie uns eine Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken erteilt haben, ist diese jeweilige Einwilligung Rechtsgrundlage für die dort genannte Verarbeitung.
Für die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen (z. B. nachdem Sie unser Buchungsformular ausgefüllt und versendet haben) bildet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Reiseanfrage hin erfolgen.
Zudem verarbeiten wir Daten auf Grundlage einer Interessenabwägung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z. B. Direktwerbung per Post, zur Überprüfung Ihrer Buchung auf regresspflichtige Verspätungen und/oder Annulierungen).
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym. Ihr Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
3. HOSTING DER WEBSITE DURCH WEBFLOW
Diese Website wird bei Webflow gehostet, einem Programm zum Erstellen und Hosten von Websites. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA (nachfolgend Webflow genannt).
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Webflow diverse Logfiles, dazu zählen auch Ihre IP-Adresse(n). Zudem speichert Webflow Cookies und weitere Wiedererkennungstechnologien, die für die Darstellung der Seite, zur Bereitstellung bestimmter Funktionen dieser Website und zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich sind (notwendige Cookies).
Nähere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Webflow: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
Verwendung von Webflow auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Wir verwenden Webflow auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Vertrag zur Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Webflow das sogenannte Data Processing Addendum geschlossen, ein Vertragszusatz der einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) entspricht. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Datenübertragung in Drittländer einschließlich USA
Für ein störungsfreies Hosting mit schnellen Antwortraten verwendet Webflow ein sogenanntes Content Delivery Network (CDN), dabei werden laut Webflow jeweils diejenigen Server verwendet, die sich am nächsten zum Standort des jeweiligen Nutzers befinden. Dafür verwendet Webflow die Netzwerk-Technologien der US-amerikanischen Unternehmen Fastly Inc. und Amazon Web Services, Inc. (AWS).
CDN Fastly: https://www.fastly.com/products/cdn
CDN AWS: https://aws.amazon.com/de/cloudfront/
Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Nähere Informationen finden Sie im folgenden Link: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
Webflow verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF), einem Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten von Amerika, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll.
Auch der o.g. CDN-Provider Fastly, Inc. mit Sitz in San Francisco, Californien, USA verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF).
Ebenso verfügt der o.g. CDN-Provider Amazon Web Services, Inc. über sein Mutterunternehmen Amazon.com, Inc. mit Sitz in Seattle, Washington, USA über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF).
Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov
Bitte beachten Sie, dass Webflow sowie die CDN-Provider Fastly und Amazon Web Services Unternehmen mit Sitz in den USA sind. Durch die Nutzung werden Ihre Daten ggf. auch in die USA übertragen. Obwohl Webflow, Fastly und Amazon Web Services Maßnahmen zum Datenschutz ergriffen haben, ist der Datenschutz in den USA nicht mit dem europäischen Datenschutzniveau vergleichbar und der Schutz Ihrer Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika kann nicht gewährleistet werden. Insbesondere besteht das Risiko, dass US-amerikanische Behörden auf Ihre Daten zugreifen können.
Indem Sie unsere Internetseiten besuchen und die Technologien wie z.B. Kontaktformulare nutzen, stimmen Sie dieser Datenübermittlung zu und akzeptieren die damit verbundenen Risiken.
4. ALLGEMEINE HINWEISE UND PFLICHTINFORMATIONEN
Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten stets vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck dies geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail oder WhatsApp) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn
• Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
• dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, bei der Sie eine der Vertragsparteien sind bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO
• wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO
• wenn wir ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt.
Insbesondere erfolgt die Weitergabe von Daten, wie z. B. Ihre Vor- und Zunamen, Geburtsdaten, Adresse, Reisedaten, Ausweis- bzw. Reisepassdaten, Bank- oder Kreditkartendaten soweit erforderlich, zur Aufnahme, Abwicklung und Durchführung Ihrer Reisebuchung. In diesem Zusammenhang werden wir Ihre Daten falls notwendig zum Beispiel an Fluglinien, Eisenbahnen, Autovermietungen, Hotels, Reisebüros, Reiseveranstalter, Buchungsplattformen, Botschaften oder Immigrationsbehörden weiterleiten.
Wenn wir als Reiseveranstalter Holiday Concierge Exclusiv auftreten, nutzen wir für die Zahlungsabwicklung unseren Zahlungsdienstleister First Cash Solution GmbH, Offenburg. Dieser erhält von uns eine Identifikationsnummer zum Zahlungsvorgang und die Höhe des geforderten Reisepreises. Wir erhalten von First Cash nur den Hinweis, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht. Die Datenschutzhinweise von First Cash können Sie einsehen: https://www.firstcashsolution.de/datenschutzhinweise/
Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 LIT. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO):
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Verschlüsselter Zahlungsverkehr
Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags auf dieser Webseite, über einen persönlichen Angebotslink oder auf anderem Wege die Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.
Die gängigen Zahlungsmittel sind Visa, MasterCard und Lastschriftverfahren. Der Zahlungsverkehr erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Durch diese verschlüsselte Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
5. DATENERFASSUNG AUF DIESER WEBSITE
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-PartyCookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen:
• Essenzielle Cookies
• Marketing Cookies
• Analyse Cookies
Server-Log-Dateien
Die Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Aufgerufene Webseite
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung dieser Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden. Wir verwenden die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung oder krimineller Handlungen besteht.
Darstellung von Reiseangeboten durch unseren technischen Dienstleister Paxconnect
Reiseangebote auf dieser Website
Diese Website verwendet zur Darstellung von individuellen Reiseangeboten sogenannte iFrames unseres technischen Dienstleisters Paxconnect. Der Sitz der Paxconnect GmbH (nachfolgend Paxconnect genannt) ist Kleine Budengasse 1-3, 50667 Köln.
In diesen iFrames nutzt Paxconnect Dienste Dritter. Nähere Informationen zu den im Zusammenhang mit den Diensten erfolgenden Datenverarbeitungen können Sie in den Datenschutzinformationen von Paxconnect nachlesen: https://www.paxconnect.de/index.php?show-modal=modalDatenschutz
Die Rechtsgrundlage für die Einbindung der iFrames ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der kontinuierlichen Optimierung der Nutzerfreundlichkeit unserer Website, um Reisende bei der Suche nach Inspiration zu unterstützen und gezielt auf unsere Reiseangebote aufmerksam zu machen.
Individuelle Reiseangebote per Angebots-Link
Zudem verwenden wir für die persönliche Angebotserstellung nach Eingang Ihrer konkreten Urlaubsanfrage einen individuellen Angebotslink, in dem wir Ihre gewünschten Angebote darstellen. Dabei kommt ebenfalls die Technologie von Paxconnect zum Einsatz. Nähere Informationen zu den im Zusammenhang mit den Diensten erfolgenden Datenverarbeitungen können Sie in den Datenschutzinformationen von Paxconnect nachlesen: https://www.paxconnect.de/index.php?show-modal=modalDatenschutz
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung des Angebotslinks ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung einer strukturierten Übersicht über Reiseangebote, um eine effiziente und personalisierte Angebotserstellung per E-Mail oder WhatsApp zu ermöglichen.
Vertrag zur Auftragsverarbeitung
Mit Paxconnect haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass unser technischer Dienstleister die personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Terminvereinbarung per Telefon, E-Mail oder Calendly
Zur Vereinbarung von Terminen können Sie uns eine E-Mail senden oder uns anrufen. Alternativ bieten wir die komfortable Terminbuchung über den Online-Terminplaner Calendly an, wo Sie direkt unsere Verfügbarkeiten sehen können.
Der Terminplaner Calendly wird vom Unternehmen Calendly LLC betrieben, welches seinen Hauptsitz in der Stadt Buford unter der Adresse 115 E Main St NE #A1B, in den Vereinigten Staaten von Amerika hat.
Wenn Sie auf dieser Website auf "Kennenlerngespräch" und dann "Termin vereinbaren" klicken, werden Sie zum externen Terminplanungstool Calendly weitergeleitet. Gleiches gilt, wenn Sie den Calendly-Link über ein Profil auf einem Sozialen Netzwerk oder in meiner E-Mail-Signatur aufrufen.
Um Ihren Termin verbindlich zu planen, benötige ich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Optional können Sie weitere Informationen angeben, die mir bei der Vorbereitung auf unseren Termin helfen. Die von Ihnen eingegebenen Informationen werden automatisch durch das Programm Calendly an mich übermittelt, von mir gespeichert und verarbeitet, um den Termin zu planen und durchzuführen. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Calendly LLC stellt seinen Nutzern ein sogenanntes Data Processing Addendum (DPA) zur Verfügung. Calendly verpflichtet sich in diesem DPA, die Nutzerdaten zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben. Nähere Informationen finden Sie unter: https://calendly.com/legal/data-processing-addendum
Calendly verfügt zudem über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF), einem Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten von Amerika, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov
Bitte beachten Sie, dass Calendly LLC ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist. Durch die Nutzung des Programms Calendly werden Ihre Daten in die USA übertragen. Obwohl Calendly LLC Maßnahmen zum Datenschutz ergriffen hat, ist der Datenschutz in den USA nicht mit dem europäischen Datenschutzniveau vergleichbar und der Schutz Ihrer Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika kann nicht gewährleistet werden. Insbesondere besteht das Risiko, dass US-amerikanische Behörden auf Ihre Daten zugreifen können.
Indem Sie einen Termin über die Software Calendly buchen, stimmen Sie dieser Datenübermittlung zu und akzeptieren die damit verbundenen Risiken.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch unsere Erläuterungen unter Punkt „2. Hosting der durch Webflow“
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“. Dies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können
darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Bei Kontakt über E-Mail oder Telefon geben wir diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Optionale Kommunikation mittels WhatsApp Business
WhatsApp Business ist ein zusätzlicher Kommunikationskanal, den Sie optional im Kontakt mit uns verwenden können. Hierbei handelt es sich um ein sogenanntes Unternehmenskonto, die Technologie wurde speziell für Unternehmen entwickelt und gleicht in der Benutzeroberfläche aus Ihrer Sicht der privaten Version von WhatsApp. Sie erkennen unser WhatsApp Business Konto am Zusatz „Unternehmenskonto“. Selbstverständlich können Sie weiterhin per Telefon oder E-Mail mit uns kommunizieren. Hiermit möchten wir Sie über die Besonderheiten bei der Kommunikation mit WhatsApp Business informieren, nachfolgend WhatsApp genannt:
Der Service wird von WhatsApp Ireland Limited mit Sitz in Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland zur Verfügung gestellt und ist end-to-end verschlüsselt. End-to-end-Verschlüsselung bedeutet, dass sämtliche übertragene Daten über alle Übertragungsstationen hinweg verschlüsselt sind. Nur die Kommunikationspartner (Sender und Empfänger der Kommunikation) können die Nachricht entschlüsseln. Falls Sie mit uns über WhatsApp in Kontakt treten, erfassen wir die von Ihnen verwendete Rufnummer sowie die von Ihnen per WhatsApp übersandten Informationen; bei Bedarf greifen wir für die Bearbeitung Ihrer Anfrage auch auf Ihre bei uns gespeicherten Kundendaten zurück. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Erledigung Ihres Anliegens. Auch wenn die Kommunikation end-to-end verschlüsselt ist, bitten wir Sie, davon abzusehen uns sensible Informationen wie Personalausweise, Reisepässe, Bilder von Kreditkarten, Flugtickets etc. über WhatsApp zu senden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Nach der Bearbeitung Ihres Anliegens werden die Daten für den Fall etwaiger Rücksprachen gespeichert. Sie können jederzeit die Löschung der Daten verlangen, andernfalls erfolgt die Löschung nach Ihrer Rückkehr von der Reise. Die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
Auf dem, für diesen bereitgestellten Service über WhatsApp Business, verwendeten Smartphone sind ausschließlich Kontakte welche den AGBs von WhatsApp zugestimmt haben. Zudem verwenden wir die WhatsApp Web Anwendung am Desktop.
Über unser Unternehmensprofil in WhatsApp sind die DSGVO relevanten Webseiten erreichbar und werden nachfolgend aufgelistet. Die Löschung oder Änderung einer Nummer kann in WhatsApp erfolgen, anschließend wird der Kontakt aus dem Zugriff von WhatsApp entfernt. Um einen Löschungsantrag auszuführen, bitte Kontakt per WhatsApp oder an hello @ holiday-concierge.de. Die Bearbeitungsdauer beträgt maximal 15 Tage.
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
https://faq.whatsapp.com/general/26000121
An dieser Stelle möchten wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss darauf haben, in welchem Umfang WhatsApp bzw. deren Mutterkonzern Meta Platforms, Inc. (ehemals Facebook, Inc) mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika auf Ihre personenbezogenen Daten zugreift und diese auswertet. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp sind wir nicht verantwortlich und können dies auch nicht beeinflussen.
Der Mutterkonzern WhatsApp LLC, Menlo Park, USA verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF), einem Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten von Amerika, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov
Obwohl WhatsApp Maßnahmen zum Datenschutz ergriffen hat, ist der Datenschutz in den USA nicht mit dem europäischen Datenschutzniveau vergleichbar und der Schutz Ihrer Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika kann nicht gewährleistet werden. Insbesondere besteht das Risiko, dass US-amerikanische Behörden auf Ihre Daten zugreifen können.
Indem Sie über WhatsApp mit uns in Kontakt treten, stimmen Sie dieser Datenübermittlung zu und akzeptieren die damit verbundenen Risiken.
Optionale Nutzung von Microsoft Teams
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Urlaubsplanung komfortabel von zu Hause in Form eines persönlichen Gesprächs per Live-Video mit Microsoft Teams durchzuführen. Wir nutzen die Software von Microsoft Teams, um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: Online-Meetings). Microsoft Teams ist ein Service der Microsoft Corporation mit Sitz in One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399, USA.
Die Verwendung dieser Technologie ist freiwillig und stellt lediglich eine Serviceleistung zur persönlichen Urlaubsplanung dar. Wir haben die folgenden Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Verwendung von Microsoft Teams zusammengestellt.
Für das Online-Meeting können Sie entweder die Microsoft Teams-App nutzen oder das Gespräch über Ihren Internetbrowser führen. Sollten Sie den Dienst in ihrem Browser nutzen, wird dieser Service über die Website von Microsoft Teams erbracht.
Wenn Sie die Microsoft Teams-App nutzen möchten, müssen Sie die Internetseite von Microsoft Teams aufrufen, um die Software für die Nutzung auf Ihr Endgerät herunterzuladen. In diesem Fall ist der Anbieter von Microsoft Teams für die Datenverarbeitung verantwortlich.
Bei der Nutzung von Microsoft Teams werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem Online-Meeting machen.
Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:
• Angaben zum Benutzer: z. B. Anzeigename („Display name“), ggf. E-Mail-Adresse, Profilbild (optional), bevorzugte Sprache
• Meeting-Metadaten: z. B. Datum, Uhrzeit, Meeting-ID, Telefonnummern, Ort
• Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einem Online-Meeting die Chatfunktion zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im Online-Meeting anzuzeigen. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die Microsoft Teams-Applikationen abschalten bzw. stummstellen.
• Wir verwenden „Microsoft Teams“, um „Online-Meetings“ durchzuführen. Wenn wir „Online-Meetings“ aufzeichnenwollen, werden wir Ihnen das im Vorwege transparent mitteilen und – soweit erforderlich – um eine Zustimmung bitten.
• Wenn es für die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen eines Online-Meetings erforderlich ist, werden wir die Chatinhalte protokollieren. Das wird jedoch in der Regel nicht der Fall sein.
• Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.
Die Microsoft Corporation mit Sitz in Redmond, Washington, USA verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF), einem Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten von Amerika, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov
Obwohl Microsoft Teams Maßnahmen zum Datenschutz ergriffen hat, ist der Datenschutz in den USA nicht mit dem europäischen Datenschutzniveau vergleichbar und der Schutz Ihrer Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika kann nicht gewährleistet werden. Insbesondere besteht das Risiko, dass US-amerikanische Behörden auf Ihre Daten zugreifen können.
Indem Sie Microsoft Teams in der Kommunikation mit uns nutzen, stimmen Sie dieser Datenübermittlung zu und akzeptieren die damit verbundenen Risiken.
6. NEWSLETTER
Newsletterdaten
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.
Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den Link „Newsletter abbestellen" im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Der Technologiepartner für den Versand unserer Newsletter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede („CleverReach“). CleverReach ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen bei der Newsletter-Anmeldung eingegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert. Die Technologie von CleverReach ermöglicht uns Verhaltensanalysen der Newsletter-Empfänger. So kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger eine bestimmte Newsletter-Nachricht geöffnet haben und wie häufig welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Durch sogenanntes Conversion-Trackings kann zudem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.
Wenn Sie keine Analyse durch CleverReach wünschen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletter-Nachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von CleverReach gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt. Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.
Quelle: https://www.e-recht24.de mit Ergänzungen
Stand: 26.07.2024